ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Ως πελάτης διατηρείτε το δικαίωμα υπαναχώρησης και έχετε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψετε το προϊόν.

Οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντων κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης στο 2155454501 ή με αποστολή e-mail στο info@angelsbeauty.gr

Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων

Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από το σχετικό αποδεικτικό συναλλαγής. (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης- Φόρμα επιστροφής). Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, οπότε είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του. Το κόστος επιστροφής του προϊόντος ή των προϊόντων προς την έδρα μας επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη/αγοραστή.

Μόλις παραληφθεί το δέμα και γίνει ο απαραίτητος έλεγχος μπορείτε να  προχωρήσετε :

Σε αλλαγή του προϊόντος, με ένα άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, σε αυτήν την περίπτωση, θα επιβαρυνθείτε κόστος αποστολής του νέου δέματος. Για την διαδικασία αντικατάστασης και αποστολή του νέου προϊόντος θα πρέπει να προηγηθεί επικοινωνία μαζί μας.

Σε αποζημίωση ίση με το κόστος των επιστρεφόμενων προϊόντων η οποία θα ολοκληρωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραληφθούν τα προϊόντα. Η επιστροφή θα πραγματοποιηθεί με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη. Ο πελάτης επιβαρύνεται τα τυχόν τραπεζικά έξοδα.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί (αφαίρεση προστατευτικής ζελατίνας) ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.

Επιστροφές/αλλαγές δεν γίνονται δεκτές για προϊόντα που δεν φέρουν ταινία ασφαλείας (Χυμα Αρώματα, lip gloss, mascara, lip liner, eye liner, βερνίκια νυχιών, body lotion, αφρόλουτρα και γενικότερα είδη που έρχονται σε άμεση επαφή με το δέρμα) για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ενημερώστε μας εντός 24 ωρών στο 2155454501

Σε περίπτωση που το προϊόν φθάσει σε εσάς κατεστραμμένο παρακαλούμε να ενημερώσετε την εταιρία Courier μέσα στις επόμενες 8ώρες ώστε να αναλάβουν την ευθύνη της αποστολής. Σε διαφορετική περίπτωση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί η επιστροφή του προϊόντος.

Κατά τη διαδικασία επιστροφής μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε πίστωση του λογαριασμού σας για νέα ή μελλοντική αγορά, είτε επιστροφή χρημάτων.